pisma-popadayut-v-spam

Письма попадают в СПАМ! Почему? Что делать!

Здравствуйте.

Сегодня разговор о "болячках" e-mail рассылки, а именно - о том, как сделать так, чтобы читатель получил ваше письмо на емайл, открыл именно его, а не безжалостно удалил, чтобы прочел ваш текст внимательно и сделал то, о чем вы его просите.

"То, о чем вы его просите" - это называется целевое действие. Просто говоря, ваш читатель должен совершить то действие, которое вы "запрограммировали" в своем тексте - перейти по ссылке и прочесть, скачать, посмотреть, оставить данные и т.д..



Так вот, чтобы читатель добрался до "целевого действия", ваше письмо должно пройти 3 жестких фильтра:

1. оно должно попасть в папку "входящие" (не попасть в СПАМ!),
2. оно должно зацепить заголовком,
3. внутри оно должно зацепить текстом.

...И только, пройдя вот эти 3, условно говоря "фильтра", читатель добирается до вашей ценности, на которую вы его хотите перенаправить!

Чтобы не делать статью бесконечно длинной, я разделю ее на 3 части в соответствии с "фильтрами". Сегодня поговорим о том, как сделать так, чтобы ваше письмо попало во "Входящие" вашего читателя, а не угодило в СПАМ.

Вот картина СПАМ папки на моей почте :). Много.. каждый день тонны... Плюс многие я сама лично отправляю в СПАМ, если я не подписывалась на данную рассылку.

pisma-popadayut-v-spam

 

Итак, поговорим о том, как вам не попасть в эту папку.

Речь пойдет о крючках, на которые попадаются интернет-предприниматели, которые строчат письма, а статистика показывает плохую открываемость и соответственно низкую конверсию. В чем же может быть дело?

Скорее всего вы нарушили "правила" и ваши письма просто не доходят до вашего читателя, а попадают под спам-фильтры. Спам-фильтры работают по “бальной” системе. Это значит что есть некий перечень критериев, по которым оценивает эта самая “спамность” рассылки. За каждый недочет выставляется свое количество баллов. И если произошел зашкал, то письмо улетает в СПАМ.

Интересные и важные факты:

1. У каждого почтового рассыльщика свои критерии спамности. Это значит, что пройдя фильтр, скажем, у гугла, у майл ру вы можете загреметь в спам.

2. Баллы накапливаются, если в одну рассылку вы прошли, то в другую можете попасть уже в спам, т.к периодически нарушали "правила".

3. СПАМ-фильтры "дружат и общаются" и передают выявленную инфу друг другу, создавая на пути емайл рассылки просто минное поле :)

Как же устанавливаются эти самые критерии у почтовиков, если они не живые :)? Ответ очевиден - за счет анализа поведения (реакции на ваши письма) пользователей!

Чаще всего это происходит так. Читатель отправил ваше письмо в СПАМ, на сервер почтовика идет об этом сигнал. И вы в статистике можете наблюдать эти цифры. И важный момент! Как только читатель ответил вас, как Спам, то вы, зачастую, уже сразу теряете этого подписчика, он выбывает из рассылки (все зависит от правил рассыльщика!).

 




Самые распространенные ошибки емайл рассылки:

1. использование большого количества символов типа !!!!! или ?????
2. использование таких слов, как "бесплатно", "время ограничено", "срочно", "нажмите сейчас", "тест" (при чем как в заголовке письма, так и по тексту внутри)
3. если заголовок письма написан ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ
4. разноцветные шрифты в письме
5. если ваш контент это одна большая картинка и больше ничего. Спам-фильтры не способны считывать информацию с изображений
и т.д....

 

Что рассыльщики советуют:

1. человекоподобные заголовки, без преувеличений и пафоса
2. используйте имя читателя
3. обязательная возможность отписки от рассылки (!)
4. ваш обратный емайл адрес должен быть фактическим, которым вы пользуетесь, а не системным

 

Друзья, важно понимать, у каждого почтового рассыльщика есть свои требования (критерии и правила) и вы всегда можете с ними ознакомиться и перед отправкой проверить спамность вашего письма! Не ленитесь - проверяйте, это же по итогу ваши "живые деньги".

Следующая статья о Заголовках письма. На какой заголовок точно кликнут, чтобы открыть ваше письмо? Об этом очень скоро...

Если данная статья была для вас полезной, поставьте пжл лайк и поделитесь в соцсетях с друзьями.

Расскажи о ваших письмах, как у вас обстоят дела с спам-фильтрами? Сталкивались ли вы с проблемой, когда письма попадают в спам?




Comments:

Leave a Comment